岗位职责：

1、客户信息的记录跟踪及处理；意向客户的跟进咨询

2、储备考研行业知识，了解竞争对手动态，关注同行产品并分析比较优劣势；

3、围绕负责客户的专业进行宣讲和咨询，深层次解决客户问题；

4、耐心并有一定策略的接听客户电话作出专业咨询；

5、监督和跟踪服务质量；

6、挖掘潜在客户并跟踪成单，签订协议。

任职要求;

1、本科以上学历；

2、在校期间有学生干部、培训行业实习生等相关经验优先；

3、具有良好的沟通和协调能力，抗压能力强，有一定的考研业务知识储备；

4、具有较强的语言表达能力、具备在公众场合演讲的能力。

5、具有较强的学习能力和执行力；

6、有较强的服务意识、工作积极主动；

7、认同公司发展理念、服从企业管理。

 联系人：倪紫琳